Työkokemus

Työurani on rakentanut vahvan ja monipuolisen osaamisen julkisen sektorin kehittämisestä, johtamisesta, projektinhallinnasta, digitalisaatiosta, tiedolla johtamisesta sekä asiakas- ja palvelulähtöisestä toiminnan uudistamisesta.

Työhistoria pähkinänkuoressa

Merikarvian kunta – kehittämispäällikkö – 01.04.2024 – 31.05.2025

Tehtäväkuvaus: Vastasin laatujärjestelmän käyttöönotosta ja valmistelin elinkeinoja, kunnan vetovoimaa ja kuntademokratiaa edistäviä kehittämishankkeita. Yritys- ja yrittäjäyhdyshenkilönä pidin yhteyttä yrityksiin ja yrittäjäyhdistyksiin. Yritysneuvonnassa opastin rahoitusmahdollisuuksiin, toimitiloihin, tontteihin, koulutuksiin ja muihin neuvontapalveluihin liittyvissä asioissa. Vastasin myös kunnan ja yrittäjien yhteistyöryhmän (KYYRY) kokousten valmistelu- ja sihteeritehtävistä. Tehtäviini kuuluivat markkinoinnin ja viestinnän suunnittelu, budjettivastuu sekä tapahtumamarkkinointi. Tietohallinnon tehtävissä vastasin kunnan prosesseja täydentävien ja asiakkaille lisäarvoa tuottavien järjestelmien esiselvityksistä ja tarveanalyyseistä. Osallistuin järjestelmien määrittelyyn ja valmistelin niihin liittyviä sopimuksia. Kuuluin kunnan johtoryhmään ja osallistuin seudullisiin yhteistyöverkostoihin elinvoimapalvelujen, EU-hankkeiden ja yritysyhteistyön osalta.  Lisäksi tein hankintoja.

Merikarvian kunta – hallintopäällikkö – 07.09.2020 – 31.03.2024

Tehtäväkuvaus: Tehtäviini kuului hallintopalvelujen ja yleishallinnon johtaminen, hallinnon ja taloushallinnon suunnittelu-, valmistelu-, raportointi- ja täytäntöönpanotehtävät ja vastuu talousarvio-, kirjanpito-, taloussuunnitelma- ja tilinpäätösprosesseista. Vastuullani oli henkilöstöhallinnon suunnittelu-, raportointi- ja täytäntöönpanotehtävät, palkanlaskennan hallintoprosessi ja toimin kunnan KT-yhteyshenkilönä ja taloushallinnon tiimin esihenkilönä. Toimielinten valmistelijan, esittelijän ja sihteerin tehtäviin kuului kunnanhallituksen, kunnanvaltuuston ja KYYRYn eli kunnan ja yrittäjien yhteistyöryhmän ja tulevaisuus- ja taloustoimikunnan sekä YT-ryhmän ja keskusvaalilautakunnan kokoukset täytäntöönpanoineen. Vastasin myös keskitetyistä IT-hankinnoista, tietojärjestelmien ylläpidosta ja kehittämisestä sekä tietoturvasta. Järjestin työterveyspalvelut ja johdin työllisyyttä edistäviä toimia. Järjestin joukkoliikenteen ja vakuutukset ja koordinoin viestintää sekä markkinointia.

Uutisluotsi – Kolumnisti – 2020-2024

Tehtäväkuvaus: Kolumnien kirjoittaminen

Satakunnan ELY-keskus – projektikoordinaattori – 03.09.2018–31.12.2020

Tehtäväkuvaus: Keskityimme INKA Satakunta-hankkeessa pääasiassa rekrytointi- ja osaamispalvelujen kehittämiseen. Muotoilimme ja pilotoimme uusia työllistymistä edistäviä palvelumalleja henkilöasiakkaille. Tehtäviini kuului projektin toimenpiteiden ja projektissa toteutettavien pilottien valmistelua, suunnittelua, toimeenpanoa, dokumentointia ja seurantaa. Myös projektin ostopalvelujen käytön, tarjouspyyntöjen ja hankintapäätösten sekä sopimusten valmistelu kuului tehtäviini. Projektin ulkoisesta ja sisäisestä viestinnästä vastaaminen samoin. Suunnittelin ja toteutin seminaareja, työpajoja ja muita tilaisuuksia. Koulutusten ja asiantuntijapalveluiden hankkiminen osallistuville yhdistyksille, muille välityömarkkinoiden toimijoille sekä TE-toimiston ja monialaisen yhteispalvelun henkilöstölle olivat myös osa tehtäväkenttääni.

Porin kaupunki – projektisuunnittelija – 18.04.2017–31.10.2018

Tehtäväkuvaus: SATAOSAA-hanke oli yksi hallituksen OTE-kärkihankkeista ja sitä hallinnoi Porin kaupunki. SATAOSAA-hankkeessa luotiin osatyökykyisten työllistymiseen ja osallisuuden edistämiseen maakunnallinen, eri toimijat yhdistävä toimintamalli. Käytännössä tehtäviini kuului hankkeen toimenpiteiden ja toteutuksen suunnittelu, selvitysten ja raporttien laatiminen, verkostojen kokoaminen, yhteistyö muiden Satasote-hankkeiden kanssa, koulutusten ja tapahtumien suunnittelu ja järjestäminen sekä tiedottaminen, kuten esimerkiksi uutiskirjeet, somesivujen päivittäminen ja SuomiAreena-keskustelun suunnittelu ja organisointi. Valmistelin lisäksi myös maakunnallisen etäkommunikaatiopalvelujen kehittämissuunnitelman Satakuntaan ja muotoilimme myös oppilaitoksille toimintamallin, jossa kuvataan toisen asteen monialaisten tukipalvelujen ideaalinen palveluprosessi.

Pilke Päiväkodit Oy – päiväkodinjohtaja – 25.07.2016–23.12.2016

Tehtäväkuvaus: Tavanomaisten päiväkodin johtajan tehtävien lisäksi tehtäviini kuului englanninkielisen kielikylpy-päiväkodin avaaminen, sen toiminnan suunnittelu, koordinointi, hallinnolliset, taloudelliset ja pedagogiset esihenkilötehtävät ja sidosryhmäverkostotyön kokoaminen päiväkotitoiminnan tueksi. Vastasin varhaiskasvatuksen laadun kehittämisestä ja arvioinnista, tuin henkilöstöä pedagogisen toiminnan suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa. Huolehdin lainmukaisuudesta ja että toiminta perustuu ketjun yhteisiin, päiväkodin omaan ja lapsen varhaiskasvatussuunnitelmaan. Toimin esihenkilönä varhaiskasvatuksen opettajille, lastenhoitajille ja muulle henkilökunnalle. Vastasin työyhteisön toimivuudesta, työnjaosta, rekrytoinneista ja henkilöstön kehityskeskusteluista. Edistin henkilöstön osaamisen kehittymistä, hyvinvointia ja työssä jaksamista. Laadin suunnitelmia ja raportteja yksikön taloudesta, turvallisuudesta ja kehittämisestä.

Pomarkun kunta – hankekoordinaattori – 01.11.2015–24.07.2016

Tehtäväkuvaus: Toimin Yhteisöllinen Pomarkku -hankkeen hankekoordinaattorina vastaten itsenäisesti hankkeen suunnittelusta, koordinoinnista, viestinnästä, talouden seurannasta, kilpailutuksista ja raportoinnista. Työskentelin kunnan johtoryhmän ja elinkeinopoliittisen työryhmän jäsenenä ja raportoin kunnanhallitukselle ja viranhaltijajohdolle. Vastasin kuntalaisten, yritysten ja muiden sidosryhmien osallistamisesta kyselyiden, työpajojen ja palvelumuotoilupilottien avulla. Suunnittelin ja koordinoin useita yhteisöllisiä kehittämiskokeiluja. Laajin kokonaisuus oli noin sadan näytteilleasettajan Pomarkun päivän messut, jonka kokonaiskoordinoinnista, budjetoinnista, kilpailutuksista ja käytännön toteutuksesta vastasin. Tehtävä vahvisti erityisesti projektijohtamisen, kehittämisen, viestinnän, taloushallinnon, hankintojen ja laajan sidosryhmäyhteistyön osaamistani. Lisäksi toimin varhaiskasvatusjohtajan viransijaisena sekä koordinoin varhaiskasvatuksen kehittämisprojektin toimenpidesuosituksineen.

Pomarkun kunta – hallinnon harjoittelija – 03.05.2015–31.10.2015

Tehtäväkuvaus: Harjoitteluni koostui useista itsenäistä vastuuta sisältäneistä kehittämis- ja projektitehtävistä. Vastasin Pomarkun monitoimihallin avajaisviikkojen suunnittelusta ja koordinoinnista, budjetoinnista, kilpailutuksista, tapahtumamarkkinoinnista ja käytännön toteutuksesta. Viestintään kuuluivat verkkosivu- ja someviestintä, mediatiedotteet, lehti-ilmoitukset, esitysmateriaalit sekä radio- ja lehtihaastattelut. Avajaistapahtumat tavoittivat noin  1 000–2 000 kävijää. Koordinoin lisäksi monitoimihallin noin 20 000 euron kaluste- ja irtaimistohankinnat kilpailutuksesta tilauksiin ja asennuksiin. Suunnittelin ja toteutin myös uuden varainhankintamallin seinämainospaikkojen myyntiin vastaten hinnoittelusta, sopimuksista, päätöksenteon valmistelusta ja toteutuksesta. Merkittävä kehittämiskokonaisuus oli Yhteisöllinen Pomarkku -hankkeen suunnittelu. Laadin yhteistyössä elinkeinotiimin kanssa hankesuunnitelman, budjetin ja rahoitusjärjestelyn, hankin 71 000 euron kokonaisbudjetin hankkeelle Leader-rahoituksen.

Erätukku Oy – myyjä – 25.08.2011–12.01.2014

Tehtäväkuvaus: Erikoisliikkeen myyjänä syvensin tuotetuntemuksen lisäksi asiakaspalveluosaamistani – kyky kuunnella ja ratkaisukeskeinen vuorovaikutus on olennaista. Opin selkeää viestintää kirjallisesti ja suullisesti, myös itselleni uusien tietojärjestelmien kautta. Kassatyöskentelyn, tilausten teon ja maksutapojen hallinnan lisäksi tutustuin useiden myymälöiden erilaisiin käytänteisiin, varastonhallintaan ja verkkokaupan tapaan toimia. Tuotteiden houkutteleva esillepano ja myymälän siisteyden ylläpito on tärkeää ja samaan aikaan on hallittava tavaravirrat, hyllytys. Inventointi tehdään vähintään kerran vuodessa. Asiakaspalvelutehtävissä olen oppinut eniten toimimaan joustavasti itsenäisesti ja ryhmässä ja ottamaan vastuuta organisaation taloudellisesta tuloksen jatkuvasta parantamisesta. Tehtäviini kuului myös tilausten tekemistä, asiakaspalvelua ja somistamista ja tein ketjuorganisaatiolle soveltuvan tuotetiedonhallinnan kehittämisprojektin.

Ulvilan Kaupunki – lastenhoitaja – 15.12.2008–03.10.2016

Tehtäväkuvaus: Lastenhoitajan tehtäviini kuuluivat lasten turvallisuudesta, hyvinvoinnista, kasvatuksesta ja päivittäisestä hoidosta huolehtiminen yhteistyössä varhaiskasvatuksen muun henkilöstön ja huoltajien kanssa. Osallistuin pedagogisen toiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, arviointiin ja kehittämiseen sekä ohjasin lasten leikkiä, oppimista, vuorovaikutusta ja ryhmässä toimimista. Tehtäviini sisältyivät myös huoltajaviestintä, moniammatillinen yhteistyö, työvuorosuunnittelu ja toiminnan käytännön organisointi. Huomioin lasten yksilölliset tarpeet, tuen tarpeet ja vahvuudet sekä sijaistin tarvittaessa varhaiskasvatuksen opettajia.

Suomalainen Kirjakauppa Oy – myyjä – 01.05.2001–09.09.2008

Tehtäväkuvaus: Suomalaisessa kirjakaupassa opin keskitetyn ketjuorganisaation toimintamalleista, tietojärjestelmäkehittämisestä ja muutosjohtamisesta – tänä aikana siirryttiin markkajärjestelmästä euroihin. Samalla opin yhtenäisen brändin ja vakioidun konseptointiajattelun hyödyistä. Verkkokauppakonsepti tuotiin ketjuun ensimmäistä kertaa ja opin ymmärtämään millä perusteella valitaan eri tuoteryhmiä myyntiin kannattavasti erilaisten myyntikonseptien kautta. Oivalsin myös, miten eri tuotetoimittajien toimintatavat otettiin liiketoiminnassa huomioon ja miten tehdään yhteistyötä kustantamoiden ja kirjailijoiden kanssa. Opin ryhmässä toimimista ja ottamaan vastuuta henkilökohtaisessa kehittymisessä myyntityössä. Tehtäviini kuului tilausten- ja varastotilanteen hallinnointi, tilitykset, asiakaspalvelu, myymälän somistustehtävät, jne.

Pohjanmaan Kudos Oy – myyjä – 17.05.1999–31.07.2001

Tehtäväkuvaus: Tässä tehtävässä opin syvällisesti asiakaspalvelun merkityksen ja sen miten on tärkeää tuntea ne tuotteet, joita myy. Erityisen kiehtovaa oli tutustua käsinkudottujen mattojen historiaan ja valmistustapoihin, tunnistamaan erilaisia materiaaleja ja kuoseja eri kulttuureista. Tuotevalikoimaan kuului pääasiassa turkkilaisia, pakistanilaisia, intialaisia, espanjalaisia ja suomalaisia mattoja. Opin tekemään tilaustyönä mattoja veneisiin ja mattoihin – käytin kanttauskonetta ja opin myös huoltamaan sitä. Sain myös hoitaa myymälän markkinointia ja viestintää sekä osallistua tuotevalikoiman kehittämiseen. Opin myös tilitysten tekemistä ja yhteistyötä eri palveluntuottajien kanssa.

Uutismarkku Oy – toimittaja – 16.03.1998–16.08.1998

Tehtäväkuvaus: Paikallislehden toimituksessa opin käyttämään uusia tietojärjestelmiä, laatimaan mainoksia ja kirjoittamaan artikkeleita, jotka sopii paikallislehteen. Otin artikkelien kuvat itse ja editoin ne. Tein lehdelle myös lukijatutkimuksen ja toimin lehden avustajana varsinaisen työsuhteen jälkeen. Toimin Uutisluotsin kolumnistina vuodesta 2020-2024. Uutisluotsi toimi aikaisemman Uutismarkku-lehden jatkajana.

Vaatehuone Timo Vikkula Ky – myyjä – 01.06.1996–31.08.1996

Tehtäväkuvaus: Asiakaspalvelu, tilitykset, varastotehtävät, somistaminen, yms.

Video FilmTown Oy – myyjä – 06.03.1995–31.08.1995

Tehtäväkuvaus: Tilausten hallintaa, somistustehtäviä ja asiakaspalvelua

SOL-siivouspalvelu Oy – siistijä – 01.06.1993–26.09.1994

Tehtäväkuvaus: Siistijän tehtäviä

As. Rauhantie Oy – siistijä – 01.06.1990–31.12.1992

Tehtäväkuvaus: Siistijän ja talonmiehen tehtäviä

 

Kehittämistehtäviä/pieniä projekteja

• Kuntademokratian kehittäminen RatkaisuTori-toimintamalliksi yhteistyössä Sitran kanssa.
• Taloushallinnon toimintamallien ja prosessien kehittäminen / Lean ja ostolaskudatan julkaiseminen.
• IT-palveluiden ja ohjelmistojen hankintoja ja ohjelmistojen käyttöönottoprosessien koordinointia.
• Kunnan verkkosivujen kehittäminen ja palvelujen sähköistäminen.
• Viestinnän brändityö ja viestinnän yhtenäistäminen.
• Hankinnoilla työllistämisen toimintamallin pilotointi kuntayhteistyömallilla.
• Helsingissä (THL) AI  eventhub for health and welfare- Ai-konferenssissa asiantuntijapuheenvuoro ja työpajan fasilitointi
• Helsingin kuntatalolla Sotejohdon kehittämispäivillä luennointi/infotilaisuudet työkykykoordinaattorimallista ja maakunnallisesta osatyökykyisten palvelujen organisoimismallista
• SuomiAreena-keskustelujen suunnittelu- ja toteuttaminen – Napakymppi – osatyökykyiset mahtavana mahdollisuutena.
• SuomiAreena-keskustelun suunnittelu ja osallistuminen, aiheena digitalisaatio ja työn murros – ”Muutos on uusi normaali, oppimalla menestymme”.
• Robotiikasta ja tekoälystä luennointia+keskustelua Osaamisen tulevaisuus ja tekoäly-seminaarissa Porissa (Future Lounge-tapahtumasarja).
• Työmarkkinatori-palvelun kehittämistyöryhmään osallistuminen.
• Kehittämishankkeiden suunnittelu, toteutus ja dokumentointi sekä rahoituksen hankinta.
• Kuntaorganisaation johtoryhmätyöskentelyyn osallistuminen & elinkeinopoliittinen työryhmätyöskentely.
• Uuden englanninkielisen kielikylpy-päiväkodin avaaminen ja siihen liittyvät käynnistys- ja johtamistoimet.
• Digitaalisten etäpalvelujen maakunnallinen kehittämissuunnitelman laadinta.
• Maakunnallisen osatyökykyisten palveluiden toimintamallin kuvaaminen osana maakuntasuunnitelmaa.
• Työhönvalmennuksen toimintamallin kuvaaminen prosessimallina.
• Työllistymistä tukevien palveluiden toimintamallin kuvaaminen toisen asteen opinnoissa.
• Kuntaorganisaation työntekijöiden työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma.
• Tuotetiedonhallinnan kehittäminen valtakunnallisessa ketjumyymäläverkostossa.
• Kunnan uudenlaisten kehityskeskustelujen sitominen osaksi työhyvinvoinnin ja sidosryhmäyhteistyön kehittämistä.
• Ohjausryhmien jäsenenä toimiminen.
• Pro Gradu-tutkielma: Johdon coachingin vaikuttavuus coachien näkökulmasta tarkasteltuna.
• Proseminaarityö: Varhaiskasvatuksen johtaminen Suomessa.
• Opinnäytetyö: Uutismarkku-lehden asiakastyytyväisyystutkimus.
• jne.

Esimerkkejä puheenvuoroista

• Kuntamarkkinat 2024 – Tekoäly – Vallankumous, murros, yksi muutos muiden joukossa vai pannukakku? Havaintoja tekoälyratkaisujen nykytilasta ja tulevaisuudesta kuntakentässä, 19.9.2024, Helsinki, Kuntatalo
• Global Diplomatic Forum 2024, Global solutions to environmental challenges, syyskuu 2024, Lontoo
• Webinaarit / Tulevaisuuden Kunta – RatkaisuTori-toiminta kuntalaisdemokratian muotona, 2024 – useita puheenvuoroja
• Kunta-TV – RatkaisuTori-kuntalaispaneelitoiminta vahvistamassa alueellista demokratiaa, 21.9.2023, Kuntaliitto
• Kuntamarkkinat 2023, RatkaisuTori-toiminta edustuksellisen demokratian vaihtoehtona, Syyskuu 2023, Helsinki
• Satakunnan ammattikorkeakoulu: Service design – practical solutions, 2020, Pori
• SuomiAreena-keskustelu: Muutos on uusi Normaali – oppimalla menestymme 18.7.2019, Pori
• AI Eventhub for Health and Welfare – AI-konferenssi, 26. syyskuuta 2019, THL, Helsinki
• Sotejohdon kehittämispäivät, työkykykoordinaattorimalli osana TE-palveluuudistusta, 2019, Helsinki, Kuntatalo
• SuomiAreena-keskustelu – Digitalisaatio ja työn murros, Heinäkuu 2019, Pori
• Osaamisen tulevaisuus ja tekoäly -seminaari (Future Lounge), 2019, Pori
• SATAOSAA-hankkeen asiantuntijapuheenvuorot, 2017-2018 sarja erilaisia esiintymisiä Satakunnassa, erityisesti osatyökykyisten tuen kehittämisestä ja maakunnallisista palvelumalleista