Työkokemus

Merikarvian kunta / hallinto- ja kehittämispäällikkö

Merikarvia on läntisen Suomen helmi Pohjanlahden rannikolla ja valtatie 8:n varrella  Porin pohjoispuolella. Elinkeinorakenne painottuu palveluihin ja teollisuuteen, myös alkutuotannolla on tärkeä merkitys.

Merikarvialla olen tutustunut kunnallishallintoon monesta eri näkökulmasta. Työnkuvaani hallintopäällikkönä on kuulunut taloushallinnon prosessien, hankintojen, tietohallinto-, IT- ja HR-asioiden johtamisen, markkinoinnin  ja viestinnän johtamisen lisäksi työllisyyttä edistävien toimien johtaminen ja kehittäminen, turvallisuusasioita, vaalien järjestäminen ja kunnanvaltuuston, kunnanhallituksen, YT-ryhmän, talous- ja tulevaisuustoimikunnan sekä keskusvaalilautakunnan kokousten esityslistojen ja pöytäkirjojen kokoaminen ja työterveyden palvelujen järjestäminen sekä vakuutusten ja joukkoliikenteen koordinointi.

Kehittämispäällikön tehtäviin kuuluivat kunnan toimintaprosessien koordinointi ja auditointi. Tärkeää on kehittää jatkuvasti erityisesti johdon prosesseja ja varsinaisia palveluprosesseja. Keskeisimpiä prosesseja kunnissa ovat talousarvioprosessi, tilinpäätösprosessi, tarkastuslautakunnan toiminnan prosessi, rakennuslupaprosessi, kaavoitusprosessi, viestintäprosessit jne.

Laatujärjestelmän käyttöönoton valmistellessa aloitin prosessien kuvaamisen ja niille valmistelin omistajien nimeämistä.

Hanketyössä tehtäviini kuului elinkeinoja tukevien, kunnan vetovoimaisuuden ja kuntademokratian kehittämiseen liittyvien kehittämishankkeiden valmistelu, rahoituksen hankkiminen ja toteutuksen organisointi. RatkaisuTori-toiminnan kehitin toimintamalliksi tukemaan edustuksellista demokratiaa ja kuntalaisten osallistumismahdollisuuksia talousarvion laadintaan. Tein konseptista prosessikuvauksen ja tekeillä väitöskirja. Toimin yhteyshenkilönä erilaisiin hankkeisiin: Verkostosta Vetovoimaa / Leader Pohjois Satakunta, RoboAI Health & Wander tutkimuskeskus / SAMK, Tour4youth / Matkailun kehittämiskeskus / SAMK ja InterProFinland/Kankaanpään kaupunki. Turun- ja Tampereen yliopiston kanssa tehtävä yhteistyön tavoitteena yritys/kunta/yliopisto-yhteistyön tiivistäminen. Samalla kehitin myös toisen asteen oppilaitosyhteistyötä.

Toimin hanke-yhdyshenkilö myös Merikarvian kunnassa toimiville toimijoille. Yhdistysten toiminnan tukemiseksi järjestin Yhdessä olemme enemmän – Iltoja yhdistystoimijoille. Tarjosin tilaisuuden verkostoitua ja tutustua Satakunnan Yhteisökeskuksen, Commu-sovelluksen ja Pohjois-Satakunnan Leaderin toimintaan. Commu on yhdistysten toimintaa tukeva mobiilisovellus, joka otettiin käyttöön kunnan koordinoimana

Yrittäjäyhdistysten, ELY-keskuksen ja muiden rahoituksia tarjoavien organisaatioiden avainhenkilöiden kautta välitin tietoa yrittäjille eri rahoitusvaihtoehdoista, samoin suoraan kaikille kuntalaisille. Toimin johtoryhmässä ja muuta asiantuntijayhteistyötä tein esim. Ympäristöministeriön rakennusvalvonnan ja kaavoituspalvelujen digitalisoimisesta. Arkiston digitoinnista toteutin markkinavuoropuhelun rahoitushakemusta varten. Lisäksi valmistelin rahoitushakemuksia työhyvinvoinnin kehittämisestä ja TE-palvelujen järjestämisen tuen rahoitushakemuksista.

Yhteydenpito yrityksiin ja yrittäjäyhdistyksiin kuului myös tehtäviini.
Valmistelin Kyyryn – kunnan ja yrittäjien yhteistyötoimielimen kokouksia ja toimin tämän toimielimen sihteerinä. Uudistin yrittäjien aamukahvit-tilaisuuksien järjestämistä ja ratkoin yrittäjien yksittäisiä haasteita. Järjestäytymättömien yrittäjien palvelumallien kehittämisen tavoitteena oli kattavat palvelut kaikille kunnan palveluista kiinnostuneille. Yhteistyötä tiivistin eri toimijoiden välillä esim. paikallislehtiin, yhdistyksiin, rahoittajiin, lukioon ja muihin yhteistyökumppaneihin. Yritysvierailuja toteutettiin kunnanjohtajan kanssa – näistä tein STT:n tiedotteet. samoin yhteistyöstä alueen kansanedustajien kanssa. Palautteen keräämistä systematisoin yhteistyössä yritysten kanssa. Tiedotin rahoitusmahdollisuuksista, toimitiloista, tonteista, koulutusmahdollisuuksista ja yrittäjien neuvontapalveluista. Verkkosivujen sisältöuudistuksen toteutin kesällä 2024 ja kehittämistä jatkettiin yhteistyössä TE-palvelu-uudistuksen kanssa. Verkostosta vetovoimaa-hankkeen kanssa valmistelin toimitilavuokraus-mallia ja he tekivät kampanjan tähän liittyen. Tonteista ja kiinteistöjen myynti- ja vuokrausmahdollisuuksista tiedottamisen toimintamallia kehitin ja työ jatkuu edelleen.

Kunnan yleismarkkinointi ja viestintätehtävien suunnittelu, toteutus ja budjettivastuu tarkoitti käytännössä, sitä, että laadin viestintä- ja markkinointisuunnitelman sisältäen poikkeustilaviestinnän, uudistin verkkosivujen ja someviestinnän sisällöt ja lisäsin kanavia, tapahtumailmoittelua tehostin, samoin yritysten viestintää; mm. matkailupalveluesitteen konseptin uudistamisen ja kansainvälistämisen kautta. Hallinnosta ja kunnan palveluista tiedottamisen lainmukaistin ja STT:n viestintäalustan otin käyttöön ja laadin markkinointivideoita.

Tietohallinnossa tein esiselvityksiä kunnan prosesseihin ja/tai asiakkaille lisäarvoa tuottavista sekä täydentävistä järjestelmistä ja tarveanalyysejä ja osallistuin määrittelytyöhön. Lisäksi kilpailutin IT-palvelut EU-hankintana – tämä tukee tietohallinnon toimivuutta käytännön tasolla.

Hallintopäällikönä ollessa edustin Merikarvian kuntaa VATEssa varajäsenenä, Satakunnan turvallisuusverkostossa Kuntien Tiera Oy:ssä jäsenenä, Aktiivinen Pohjois-Satakunta ry:ssä, Kunta Pro Oy:ssä, Merikarvian Lämpö Oy:ssä, Merikarvian Vuokra-asunnot Oy:ssä ja Satakunnan korkean teknologian säätiössä varajäsenenä.

Näissä tehtävissä olen oppinut eniten kunnallishallintoon liittyvistä prosesseista erityisesti kansallisen ja EU-lainsäädännön näkökulmista.

Satakunnan ELY-keskus

Toimiessani projektikoordinaattorina Satakunnan ELY-keskuksessa keskityimme pääasiassa rekrytointi- ja osaamispalvelujen kehittämiseen. Muotoilimme ja pilotoimme uusia työllistymistä edistäviä palvelumalleja henkilöasiakkaille. Teimme kehittämistyötä sote- ja työllisyyspalveluiden yhdistämiseksi Satakunnan ELY-keskuksen työllisyys, yrittäjyys ja osaaminen-yksikössä. Kehitimme digitaalisia palveluja, tekoälyä ja henkilökohtaista palvelua ja edistimme erillisten palveluntuottajien ja hankkeiden yhteistyötä ja välityömarkkinoiden toimintaa. Pilottikokonaisuutemme keskittyivät pitkään työttömänä olleiden ja kansainvälisten asiakkaiden työllistymisen edistämiseen ja kohtaanto-ongelman ratkaisemiseen osaamisen tunnistamisen digipalvelusovelluksia kehittämällä. Järjestimme myös erilaisia työpajoja, seminaareja ja Hackathoneja työllistymistä edistävissä palveluissa toimiville.

Kumppanuusverkostoomme kuuluivat mm. TE-palvelut, TYP-toiminta, kunnat, palveluntuottajat, yritykset, yrittäjäyhdistykset, välityömarkkinatoimijat, satakuntalaiset kansanedustajat, toisen- ja korkea-asteen oppilaitokset, Satakuntaliitto, Keski-Suomen ELY-keskuksen toteuttama MARKE-hanke ja hankkeet Satakunnassa. Teimme yhteistyötä myös valtakunnallisten toimijoiden, kuten Väestörekisterikeskuksen, TTL:n, THL:n ja Kuntoutussäätiön kanssa.

Palvelujen varsinaiset käyttäjät eli työttömät työnhakijat, olivat mukana kehittämistyössä asiakaskehittäjäryhmän, teemaryhmien ja uudenlaisten pilottien kautta. Lisätietoa INKAn innovatiivisesta toiminnasta löytyy sivuilta: www.inkasatakunta.fi ja some-kanavista.

Tässä tehtävässä osaamisreppuuni sain erityisesti uusia (tulosperusteisiin) hankintoihin ja sopimusjuridiikkaan sekä palveluntuottajien kilpailutuksiin liittyvää osaamista ja työkaluja. Suunnittelin uuden työllistymistä, hyvinvointia ja talouden hallintaa tukevan mobiilisovelluksen, MyGoalsin. Työtehtävät ovat kehittäneet ymmärrystäni aluehallinnosta yleisesti, työllistymistä edistävien palveluiden tuottamisesta verkostomaisena yhteistyönä, tekoälyn ja digipalveluiden kehittämisestä, pelillistämisestä ja palvelumuotoilusta

Porin Kaupunki

Olen toiminut STM:n OTE4-kärkihankkeessa projektisuunnittelijana, jossa valmistelimme maakuntauudistusta. SATAOSAAssa kehitettiin osatyökykyisten tuen tarpeen tunnistamista, palveluohjausta ja monialaista yhteistyötä Satakunnassa. Loimme maakunnallisen mallin työllistymistä edistävien palvelujen tuottamiseen yhteistyössä verkostojemme kanssa. Lisäksi koordinoimme palvelumuotoilun prosessissa työhönvalmennuksen toimintamallit asiakas- ja yrittäjäyhteistyötä varten. Valmistelin lisäksi myös maakunnallisen etäkommunikaatiopalvelujen kehittämissuunnitelman Satakuntaan. Muotoilimme myös oppilaitoksille toimintamallin, jossa kuvataan toisen asteen monialaisten tukipalvelujen ideaalinen palveluprosessi. SATAOSAAssa opin erityisesti Lean-johtamista, prosessijohtamista, tiedolla johtamista ja verkostomaisen hanketyön toimintatapoja ideasta käytäntöihin.

PILKE Päiväkodit Oy

Koordinoin englanninkielisen PILKE Päiväkodin toiminnan aloittamisen Porissa. Tehtäviin kuuluivat henkilökunnan rekrytoinnit, hallinnolliset tehtävät mm. palvelusetelien ja hoitopaikkojen koordinointi yhteistyössä Porin kaupungin kanssa, työvuorosuunnittelut, henkilöstön hyvinvointisuunnitelmien, palo- ja turvallisuussuunnitelmien laadinta, sidosryhmäyhteistyö ja pedagoginen johtaminen.

Tässä tehtävässä opin erityisesti erilaisten tehtävien samanaikaista koordinointia, tulostavoitteisen toiminnan hallintaa ja esihenkilötyöhön liittyviä asioita. Priorisointikyvyt ja koordinointitaidot muuttuvissa tilanteissa ovat tärkeimpiä taitoja erilaisissa johtotehtävissä.

Pomarkun kunta

Toimiessani hallinnon harjoittelijana ja hankekoordinaattorina pääsin tutustumaan kunnan toimintaan laaja-alaisesti erilaisissa tehtävissä ja projekteissa.

Toimin Pomarkun kunnan johtoryhmän jäsenenä ja elinkeinopoliittisessa työryhmässä. Koostin henkilöstöraportin ja varhaiskasvatuksen kehittämisprojektin. Tein tiivistä yhteistyötä varhaiskasvatusjohtajan kanssa toimien myös hänen sijaisenaan. Järjestin Pomarkun monitoimihallin avajaisviikkojen ohjelman, tein kalustehankintoja ja koordinoin Pomarkun päivän messut. Sain selkeän käsityksen kunnan toiminnasta ja sen elinvoimaan lisäämiseen liittyvistä haasteista jatkuvasti monimutkaisemmaksi muuttuvassa toimintaympäristössä.

Suunnittelin yhteisöllistä toimintaa kehittävän hankkeen ja hankin sille Leader-rahoituksen. Hankkeen hallinnoijana toimi Pomarkun kunta. Hoidin hankkeen koordinoinnin ja dokumentoinnin.

Hanketyötä tehdessä minulle on muodostunut realistinen ja selkeä käsitys kehittämistyön haasteista ja mahdollisuuksista sote- ja muiden työllistymistä edistävien palveluiden sekä työllistävän organisaation näkökulmista. Lisäksi maakunnallinen ja valtakunnallinen työskentelytapa ovat tuoneet mukanaan laajan yhteistyöverkoston, joka on edesauttanut koordinointi- ja kehittämistehtävissä onnistumisessa.